Frequently Asked Questions
Sobre nuestras joyas
¿Cuál es la garantía de las joyas Paussi?
Certificamos que cada una de nuestras piezas está elaborada con materiales nobles de primera calidad.
Todas las joyas Paussi, se entregarán con el correspondiente packaging que aparece en la foto, así como el certificado de calidad de la pieza. En caso que lleven diamantes, aparecerá la calidad, pureza y quilataje. Toda la joyería de la casa está fabricada en oro de 18kt.
Puedes ver más información sobre nuestros diamantes aquí.
¿Hacéis joyería a medida?
En Paussi fabricamos nosotros mismos todas nuestras joyas, de forma que podemos adaptar cualquier diseño a tus necesidades, o incluso crear algo especialmente para ti.
Puedes ver más información aquí.
¿Cómo puedo saber mi talla de anillo?
Puedes consultar nuestra guía de tallas en el siguiente enlace.
Además recuerda que ofrecemos un primer cambio de talla gratuito en caso de que no aciertes.
¿Tenéis tienda física?
Tenemos una tienda física en Tremp, nuestro pueblo natal. Puedes descubrir más sobre nuestra tienda aquí.
Sobre nuestros envíos y devoluciones
¿A qué países enviáis?
Por ahora enviamos a España y Andorra, pero contacta con nosotros si necesitas que lo enviemos a otro lugar y prepararemos un presupuesto personalizado.
Me he equivocado con la talla del anillo, ¿qué debo hacer?
¡No te preocupes! Sabemos lo difícil que acertar con la talla de un anillo, así que ofrecemos un primer cambio de talla gratuito. Contacta con nosotros y te ayudaremos.
¿Aceptáis devoluciones?
Puedes cambiar y devolver cualquier joya comprada en nuestra tienda en los 14 días posteriores a la compra, siempre y cuando esté en su estado original y no se trate de un diseño personalizado.